Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago. El plazo de entrega estará entre 2 y 7 días naturales. Toda la información personal proporcionada por los clientes debe ser veraz, precisa y completa.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.
En REINVENTA12 queremos que la experiencia de nuestro cliente sea la mejor. Si por casualidad uno de sus artículos no está a la altura de sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 7 días naturales después de la entrega, para su reembolso.
Los artículos devueltos nunca deben haberse usado y deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todas las etiquetas puestas.
Factores a tener en cuenta:
Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, se tiene que hacer con el embalaje y etiquetado en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, o llegan fuera del plazo establecido no serán aceptados por la reinventa12.com.